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上海市裝飾裝修行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、上海尚高裝潢設(shè)計(jì)工程有限公司總經(jīng)理劉前進(jìn)，被知名主持人柏萬(wàn)青概括為“三個(gè)實(shí)”：為人老實(shí)、辦事誠(chéng)實(shí)、做事扎實(shí)。

劉前進(jìn)針對(duì)家裝過(guò)程的“低開(kāi)高走”現(xiàn)象，用了二個(gè)招數(shù)贏得客戶信任。一是價(jià)格和材料透明，他在門店設(shè)置材料展示廳，客戶選中的任何材料，都標(biāo)有價(jià)格，送到客戶家里的每一款材料，都是客戶當(dāng)初選中的；二是施工過(guò)程透明，他為每一位客戶組成一個(gè)施工微信群，里面有施工人員、施工隊(duì)長(zhǎng)、施工監(jiān)理、設(shè)計(jì)人員、材料部門人員，每天一起和客戶溝通，各個(gè)進(jìn)度一目了然。

只要客戶的裝潢訴求項(xiàng)目不發(fā)生變更，裝潢價(jià)格的上下浮動(dòng)程度就不會(huì)超過(guò)總價(jià)的5%，并通過(guò)與客戶的微信群等渠道的相互溝通，把確保客戶利益放在第一位。