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疫情發(fā)生后，由上海市中小企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心負責(zé)運營的上海市企業(yè)服務(wù)云(www.ssme.sh.gov.cn)，從企業(yè)復(fù)工最為緊缺、社會各界共同關(guān)注的口罩入手，跨前一步，主動擔當，與上海企業(yè)、各界團結(jié)戰(zhàn)“疫”。據(jù)最新消息，上海市企業(yè)服務(wù)云正按照市委市政府要求，加大服務(wù)資源整合和賦能企業(yè)力度，以更好發(fā)揮企業(yè)服務(wù)的“一網(wǎng)通辦”作用，兜底受理涉企訴求。企業(yè)有訴求不用東奔西走，可以到上海市企業(yè)服務(wù)云這個娘家來尋求幫助。

“有些人可能不太理解，提供各類無形服務(wù)的政府平臺怎么突然變成了提供實體產(chǎn)品的口罩店?”上海市中小企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心衛(wèi)丙戊主任解釋，當市場這只手失靈的時候，政府這只手就應(yīng)該堅決出手?？谡趾苄?，但意義很大，“我們50個人，為2萬多家企業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供了切實幫助?？瓷先ノ覀冞@些機關(guān)事業(yè)單位人員干這些體力活，似乎有點大材小用，不經(jīng)濟。但如果大家算一下經(jīng)濟總賬和社會大帳就會明白，我們是2月8號開始組織對接，第一時間希望復(fù)工、能夠復(fù)工的企業(yè)一定是我們產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟發(fā)展的支柱和依靠，這2萬多家企業(yè)中有很多中字頭的、外企以及大型企業(yè)，一天的產(chǎn)值估計至少上億元，他們晚一天復(fù)工復(fù)產(chǎn)，加上產(chǎn)業(yè)鏈上下游及產(chǎn)業(yè)鏈之間相互影響，我們的經(jīng)濟損失可能是個天文數(shù)。而且，提出訴求的不僅僅是企業(yè)，還有一些機關(guān)事業(yè)單位、學(xué)校、社會團體等，從這方面看，這一次，企業(yè)服務(wù)云是服務(wù)了全社會?！?/p>

推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化，是黨的十九屆四中全會提出的一項重大戰(zhàn)略任務(wù)。與任何工作一樣，企業(yè)的獲得感、滿意度，不僅僅表現(xiàn)在服務(wù)企業(yè)的愿望及態(tài)度，更加需要體現(xiàn)為一件件實事和成效。為企業(yè)解決具體困難、燃眉之急，上海市中小企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心首當其沖、正當其時。

“以前我們習(xí)慣于打陣地戰(zhàn)，大家更多守株待兔，提供什么企業(yè)就要接受什么。這次防疫戰(zhàn)疫的企業(yè)訴求，由于我們是與時間賽跑，更像是一次閃電戰(zhàn)，由于短期訴求過多，我們不得不打遭遇戰(zhàn)，2萬多家企業(yè)需求迫切，我們進入了突擊戰(zhàn)，為了快速解決這些訴求，我們號召中心全員打好殲滅戰(zhàn)，由于海量訴求，最終成為了持久戰(zhàn)?！毙l(wèi)丙戊主任介紹，上海市中小企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心集思廣益，對于今后企業(yè)服務(wù)的工作方向：強調(diào)要圍繞企業(yè)訴求打好運動戰(zhàn)，服務(wù)企業(yè)要更加跨前一步，通過挖掘上海市企業(yè)服務(wù)云的大數(shù)據(jù)，及時把握企業(yè)動向、市場走向，讓惠企政策更好落地，并且推動出臺更加精準、更為普惠的惠企政策。

上海市企業(yè)服務(wù)云作為上海市企業(yè)服務(wù)的“一網(wǎng)通辦”，旨在為企業(yè)提供三個一服務(wù)：一站式政策服務(wù)、一門式訴求服務(wù)、一網(wǎng)式專業(yè)服務(wù)。企業(yè)有困難不用東奔西走，可以向上海市中小企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心這個企業(yè)的娘家來傾訴，可以借助上海市企業(yè)服務(wù)云這個市政府服務(wù)企業(yè)官方平臺來尋求幫助。