普惠，就是越過(guò)越好的每一天。作為工行上海分行的普惠金融旗艦網(wǎng)點(diǎn)之一，今年以來(lái)，工行寶山寶鋼支行認(rèn)真貫徹黨的二十大精神，積極落實(shí)國(guó)家發(fā)展普惠金融的相關(guān)政策，迅速響應(yīng)上級(jí)部門的工作部署，以服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)為己任，以緩解中小微企業(yè)融資難、融資貴問(wèn)題為切入點(diǎn)，深耕普惠金融業(yè)務(wù)。

貼近客戶，主動(dòng)營(yíng)銷，走出普惠金融第一步

寶鋼支行始終堅(jiān)守“為客戶服務(wù)”的初心，不論風(fēng)吹日曬、路途遙遠(yuǎn)及行程艱辛，只要客戶需要，寶鋼支行都會(huì)第一時(shí)間出現(xiàn)，耐心細(xì)致服務(wù)客戶，通過(guò)加強(qiáng)與小微企業(yè)的合作，積極探索多樣化金融方案。針對(duì)小微企業(yè)融資“短、急、頻”的融資特點(diǎn)，寶鋼支行堅(jiān)持線上線下雙輪驅(qū)動(dòng)，推廣經(jīng)營(yíng)快貸、網(wǎng)貸通、數(shù)字供應(yīng)鏈融資等產(chǎn)品，通過(guò)聚焦線上產(chǎn)品，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)融資業(yè)務(wù)的支撐作用。

X企業(yè)是位于江楊水產(chǎn)市場(chǎng)的一家以豬肉銷售為主要業(yè)務(wù)的企業(yè)，年銷售收入過(guò)億，2022年因疫情影響，江楊水產(chǎn)市場(chǎng)一直被封控導(dǎo)致企業(yè)庫(kù)存積壓較多資金周轉(zhuǎn)發(fā)生困難。寶鋼支行在得知后第一時(shí)間上門了解其經(jīng)營(yíng)和負(fù)債情況，通過(guò)溝通排摸到企業(yè)法人目前名下有一筆他行的房產(chǎn)抵押經(jīng)營(yíng)貸款，但由于是等額本息的還款方式使得貸款資金利用率不高，且貸款利率也維持在較高水平，寶鋼支行及時(shí)推薦相適配的貸款產(chǎn)品，從貸款金額、利率優(yōu)惠、使用期限等多個(gè)方面進(jìn)行全方位的介紹，最終客戶決定將房產(chǎn)抵押轉(zhuǎn)至我行辦理，為企業(yè)流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)提供信貸支持。

掌控實(shí)質(zhì)，鑄牢風(fēng)險(xiǎn)，走好普惠金融第二步

在普惠金融業(yè)務(wù)的拓展上，寶鋼支行注重客戶經(jīng)營(yíng)的實(shí)質(zhì)，回歸貸款本源，切實(shí)服務(wù)小微企業(yè)客群，但也堅(jiān)守底線，確保能放得出去，收得回來(lái)。針對(duì)前期發(fā)放的純信用類貸款，寶鋼支行逐戶拜訪，落實(shí)一戶一策，切實(shí)把控風(fēng)險(xiǎn)，將嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)管理貫穿于業(yè)務(wù)發(fā)展之中，依照完善的風(fēng)險(xiǎn)管理制度和業(yè)務(wù)操作流程，使員工在業(yè)務(wù)操作過(guò)程中做到有據(jù)可循、有規(guī)可依。

強(qiáng)化宣傳，增強(qiáng)服務(wù)，走穩(wěn)普惠金融第三步

寶鋼支行緊緊圍繞扶持小微的普惠金融主題，對(duì)普惠金融優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品和便捷服務(wù)進(jìn)行全面多樣、密集廣泛的宣傳，使廣大小微企業(yè)主能夠了解金融政策和產(chǎn)品。同時(shí)發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷陣地作用，充分挖掘網(wǎng)點(diǎn)的客戶資源，通過(guò)協(xié)同營(yíng)銷維護(hù)客戶關(guān)系，共同推動(dòng)普惠業(yè)務(wù)以量擴(kuò)面全面帶動(dòng)小微企業(yè)對(duì)公賬戶結(jié)算、代發(fā)工資等全方位金融服務(wù)。

未來(lái)，工行寶山寶鋼支行將繼續(xù)聚焦中小微企業(yè)融資難點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題，以黨的二十大精神為指引，立足普惠金融服務(wù)職能，創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)，拓寬服務(wù)渠道，不斷提升普惠金融服務(wù)的深度與廣度，全力促進(jìn)中小微企業(yè)快速發(fā)展，為支持地區(qū)實(shí)體經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展作出新的更大貢獻(xiàn)。