合合信息旗下啟信寶的企業(yè)端產(chǎn)品“啟信慧眼”,基于人工智能、商業(yè)大數(shù)據(jù)技術(shù),打造銀行業(yè)對公信貸解決方案。
總體來看,銀行對公業(yè)務(wù)中的痛點(diǎn),大致可歸為兩點(diǎn):數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)量的不足,導(dǎo)致無法精準(zhǔn)定位有需求的企業(yè);系統(tǒng)建設(shè)不夠完備,客戶觸達(dá)難。因此,銀行需研究如何在滿足數(shù)據(jù)安全的前提下,強(qiáng)化組織協(xié)同機(jī)制,用好大數(shù)據(jù)來支撐對公信貸業(yè)務(wù)數(shù)字化拓客。
合合信息數(shù)據(jù)事業(yè)部副總經(jīng)理、銀行對公信貸業(yè)務(wù)專家沈東輝表示,在大數(shù)據(jù)技術(shù)的使用上,銀行可以從兩個(gè)方面獲客,一是利用精確的專項(xiàng)產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)庫,去拓展客源,另外還可以從存量客戶的關(guān)系中,發(fā)掘關(guān)聯(lián)的潛在客戶,提升業(yè)務(wù)人員的客戶觸達(dá)效率。
“啟信慧眼團(tuán)隊(duì)服務(wù)過的一家股份制銀行總行,客戶的對公業(yè)務(wù)營收占比超過了85%,主要客群為政府機(jī)構(gòu)、事業(yè)單位、大型企業(yè)集團(tuán)和中小企業(yè),理論上不缺乏對公領(lǐng)域的數(shù)據(jù)。但是該銀行在‘專精特新’企業(yè)及科技企業(yè)等專項(xiàng)上,數(shù)據(jù)支撐不足,客戶經(jīng)理也缺乏科技領(lǐng)域的專業(yè)知識,導(dǎo)致銀行拓展專項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí),在企業(yè)識別認(rèn)定和資信評估方面遇到了困難?!鄙驏|輝提到,將相關(guān)大數(shù)據(jù)產(chǎn)品引入科技企業(yè)、綠色信貸等專項(xiàng)信貸拓展業(yè)務(wù)后,該銀行一年內(nèi)獲取名單數(shù)近350萬家,商機(jī)導(dǎo)出數(shù)量3.4萬條,銀行對公有效客戶數(shù)同比增長超過18%。
沈東輝認(rèn)為,大數(shù)據(jù)技術(shù)可以幫助銀行,通過批量盡調(diào)來進(jìn)行客戶名單篩選和分發(fā),運(yùn)用客戶關(guān)聯(lián)關(guān)系排查梳理功能,找到存量客戶能夠關(guān)聯(lián)到的潛在客戶,提升客戶經(jīng)理對潛在客戶的觸達(dá)效率。啟信慧眼曾經(jīng)幫助某股份銀行天津分行,一年內(nèi)核查企業(yè)達(dá)百萬次,拓展?jié)摽兔麊纬^40萬家。