親和源養(yǎng)老社區(qū)創(chuàng)始人、親和源集團有限公司的奚志勇，2003年“下?！?，考察了很多養(yǎng)老院，由此認(rèn)為，有家才是一個完整的空間，養(yǎng)老院里的老人，既要有尊嚴(yán)，又要有自由，也要有隱私。所創(chuàng)辦的親和源，就是把老人們原先的那個家，搬到一個新的家里，“關(guān)起來門是小家，打開門是大家”。

親和源率先推出新理念，所有的工作人員都是老人們的“秘書”，分為生活秘書、健康秘書、快樂秘書。其中，每棟樓的健康秘書，負(fù)責(zé)掌握老人們?nèi)粘Ｉ眢w狀況，輸入個人檔案，可以隨時提供給醫(yī)院。

親和源有很多的與眾不同之處。這里70%老人自己買菜、自己煮飯，如果想吃現(xiàn)成飯，這里有食堂，飯菜自選，刷卡走人。尤其是，所有的服務(wù)都是外包給專業(yè)公司，由“秘書”們替老人對接，“秘書”們沒有利益牽扯，自然會站在老人一邊。親和源在全國和超過20家適合老人居住的養(yǎng)老社區(qū)與度假社區(qū)合作，各處的老人們，可以相互旅游、入住，成本很低，稱之為“游學(xué)”，安排了一些課程，頒發(fā)結(jié)業(yè)證書、畢業(yè)證書，好多老人領(lǐng)取了十幾張、20幾張證書，奚志勇祝愿他們一直快樂“游學(xué)”，永不畢業(yè)。

奚志勇認(rèn)為，養(yǎng)老院應(yīng)該正確理解“服務(wù)”二字。如果用管理的方式對待老人，“老人憑什么花了那么多錢過來讓你管？”20年來，親和源形成了自己的模式，辦成了養(yǎng)老俱樂部，核心是，一群志同道合者，文化經(jīng)濟各方面相匹配的人，走到一起來。