10月10日,國內(nèi)專業(yè)的本地出行及生活服務(wù)平臺(tái)——哈啰宣布第二屆假日狂歡節(jié)圓滿收官,平臺(tái)單日GTV創(chuàng)下近4億歷史最高峰值,同比增速超7成。單個(gè)業(yè)務(wù)方面,包括共享兩輪、順風(fēng)車、租車、租電動(dòng)車、小哈換電以及送貨等新老業(yè)務(wù)均創(chuàng)下業(yè)績新高。
哈啰假日狂歡節(jié)從9月4日持續(xù)至10月8日,平臺(tái)提供了包括“1分購券包”、“十萬份免單天天抽”等形式多樣的優(yōu)惠活動(dòng),活動(dòng)覆蓋平臺(tái)6億注冊(cè)用戶。得益于消費(fèi)市場回暖和假期出行需求激增,哈啰全平臺(tái)業(yè)務(wù)在9月28日達(dá)到單日GTV峰值近4億,同比去年增長超7成。
今年中秋國慶雙節(jié)“合體”,推動(dòng)社會(huì)出行熱度達(dá)近年最高。作為哈啰的主營業(yè)務(wù),共享兩輪在假日狂歡節(jié)期間實(shí)現(xiàn)了單日訂單量破年度新高的佳績。長途旅行方面,除飛機(jī)、高鐵等公共交通方式以外,順風(fēng)車順路合乘成為新風(fēng)尚。哈啰順風(fēng)車數(shù)據(jù)顯示,今年十一假期,平臺(tái)內(nèi)乘客發(fā)布的出行需求近4000萬,9月28日單日峰值需求規(guī)模突破800萬,同比去年增長超過100%。因?yàn)橐徽局边_(dá)無中轉(zhuǎn)等優(yōu)點(diǎn),合乘返鄉(xiāng)、結(jié)伴出游成為TOP2的需求場景。順風(fēng)車出行極大地提升了公路利用率,為緩解節(jié)假日出行擁堵貢獻(xiàn)了價(jià)值。
這個(gè)國慶假期,有超過40萬人通過哈啰租車享受了便捷實(shí)惠的租車服務(wù)。旅游、返鄉(xiāng)等場景推動(dòng)租車需求增長。整個(gè)國慶期間,哈啰租車GTV同比增長300%,環(huán)比五一假期增長150%。依托互聯(lián)網(wǎng)本地出行的優(yōu)勢(shì),哈啰租車已發(fā)展成為行業(yè)頭部租車平臺(tái),車輛全、覆蓋廣,免押租車和送取車上門服務(wù)讓用戶更輕松和省力。哈啰租車用戶滿意度體系中,用戶凈推薦值(NPS)穩(wěn)定保持在60%左右,大部分用戶表示“愿意推薦給身邊的人”。目前哈啰租車已覆蓋全國600多座城市、超過10萬個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),100%覆蓋全國機(jī)場和高鐵站,擁有20多萬在線車輛。
得益于Cityride和Citywalk等“慢旅行”方式的流行,哈啰新業(yè)務(wù)租電動(dòng)車在國慶期間出現(xiàn)井噴式的增長。數(shù)據(jù)顯示,該業(yè)務(wù)單日訂單峰值環(huán)比五一峰值增長600%,單日GTV峰值環(huán)比五一峰值增長400%。兩輪換電方面,小哈換電全國單日峰值訂單量同比增長超7成,小哈換電累計(jì)注冊(cè)用戶同比去年9月底增幅超100%。此外,打車業(yè)務(wù)十一假期單日發(fā)單量多次突破100萬,較去年同期增幅顯著,再創(chuàng)新高;加油、送貨等新業(yè)務(wù)也都突破了GTV歷史峰值。
成立7年以來,哈啰從單一共享單車業(yè)務(wù),逐步拓展形成以兩輪共享服務(wù)、四輪出行服務(wù)以及新興本地生活服務(wù)為主的“三級(jí)火箭”業(yè)務(wù)格局。哈啰通過不斷豐富業(yè)務(wù)體系,以更好地滿足用戶多元化服務(wù)需求。
作為哈啰為廣大消費(fèi)者假日出游打造的專屬假日,哈啰假日狂歡節(jié)將秉承“省錢省心”的服務(wù)宗旨,持續(xù)提升消費(fèi)者假日出游的一站式服務(wù)體驗(yàn)。(企業(yè)供圖)