南京銀行上海分行不斷創(chuàng)新深化消保宣傳形式,通過推出針對不同人群的宣傳活動、聯(lián)合多方共同參與等形式,構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、兼顧特色的公眾教育服務(wù)體系。
上海分行不斷探索創(chuàng)新公眾教育形式,結(jié)合不同人群需求開展有溫度的金融宣教活動。聚合陣地力量,通過組織廳堂金融知識宣傳沙龍、講座等,充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)的宣傳陣地效應(yīng);原創(chuàng)宣傳素材,制作緊貼主題的推文、漫畫和視頻等。
上海分行在消保宣傳上聯(lián)動多方資源,開展聯(lián)合宣傳活動,充分發(fā)揮數(shù)字化轉(zhuǎn)型優(yōu)勢,構(gòu)建金融知識多元化傳播路徑,形成良好的宣教聲勢和社會影響力,形成宣教合力;并通過“黨建+”聚力賦能,在結(jié)對幫扶、志愿服務(wù)等傳統(tǒng)聯(lián)建形式的基礎(chǔ)上,開拓融合新思路,構(gòu)造雙方黨建工作新格局。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)是一項(xiàng)長期性、持續(xù)性的工作,未來南京銀行上海分行將進(jìn)一步優(yōu)化提升產(chǎn)品設(shè)計(jì)與服務(wù)體驗(yàn),從金融消費(fèi)者的視角出發(fā),圍繞消費(fèi)者八大權(quán)益,深化服務(wù)層次,強(qiáng)化服務(wù)效能,優(yōu)化客戶旅程,拓展觸達(dá)客戶渠道,推動消保工作向縱深發(fā)展,用心“呵護(hù)”消費(fèi)者權(quán)益。(本文圖片由南京銀行上海分行提供)