10月24日,攜程在新加坡圣淘沙島舉辦全球合作伙伴峰會,這是攜程首次將全球合作伙伴峰會移至國外,是其全球化發(fā)展戰(zhàn)略的體現(xiàn),也是其加速復(fù)蘇入出境游的努力?,F(xiàn)場,攜程與新加坡旅游局再次簽署為期三年戰(zhàn)略合作,并聯(lián)合啟動全球市場合作升級計劃。
旅游促進(jìn)創(chuàng)新,攜程為合作伙伴創(chuàng)造內(nèi)生式增長
攜程集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人、董事局主席梁建章,在峰會上闡述旅游行業(yè)是促進(jìn)創(chuàng)新的獨特產(chǎn)業(yè),創(chuàng)新也給旅游帶來增長,通過新流量、新人群、新內(nèi)容等營銷創(chuàng)新,今年前三季度,攜程為合作商家?guī)沓?倍的新客增長,為旅游行業(yè)增添了內(nèi)生力量,加速了復(fù)蘇進(jìn)程。
對于未來發(fā)展,梁建章表示,攜程將持續(xù)圍繞三方面創(chuàng)新。AI維度,進(jìn)一步完善攜程問答大模型,將生成式AI融入各項產(chǎn)品,基于自然語言的交互界面,提高用戶體驗,幫助商家降本增效。內(nèi)容維度,基于每張榜單平均500萬次的數(shù)據(jù)運算和人工校驗,打造旅游行業(yè)“可靠答案庫”。ESG維度,推出可量化低碳酒店標(biāo)準(zhǔn),提升可持續(xù)發(fā)展能力。另據(jù)攜程集團(tuán)CEO孫潔表示,2024年,全球旅游行業(yè)將保持煥新態(tài)勢。
攜程低碳酒店標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布,展示減碳成績單
攜程推出的《攜程低碳酒店標(biāo)準(zhǔn)》,相比目前的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),具備可量化、可檢測、可提升等顯著特征。攜程低碳產(chǎn)品經(jīng)理介紹,該標(biāo)準(zhǔn)以合作酒店提交的燃?xì)赓M、電費賬單(酒店碳排放主要來源)和低碳舉措為計算池,確定不同服務(wù)能力和不同星級酒店的應(yīng)實現(xiàn)的碳排閾值,低于該閾值即為“低碳酒店”?;谟嬎愠氐臄U(kuò)大和季節(jié)變化因素,以半年度為單位更新閾值,重新認(rèn)證。
攜程將投入資金和資源,進(jìn)一步普及低碳酒店。酒店得到低碳認(rèn)證后,可獲得更多品牌曝光、流量支持,將低碳紅利轉(zhuǎn)化為訂單紅利。未入圍的酒店,攜程也將提供可再生能源、節(jié)能建材等減碳建議與方案,明確減碳路徑。
攜程展示了自身的減碳成績單:92%的國內(nèi)航班和86%的國際航班實現(xiàn)有碳可循;近一年內(nèi)新能源汽車租車訂單增長近三倍;企業(yè)用戶低碳商旅航班訂單占比已超五成;1200家酒店加入低碳陣營。
攜手新加坡旅游局啟動全球合作
2020年,新加坡旅游局與攜程集團(tuán)簽署三年戰(zhàn)略合作。此次,雙方簽署第二個三年戰(zhàn)略合作,并啟動全球市場合作升級計劃:雙方將在中國境內(nèi)圍繞新加坡熱點節(jié)慶、藝術(shù)文化等開展合作;在國際市場,進(jìn)一步落實攜程海外多個站點與新加坡旅游局的合作。同時助力新加坡旅游產(chǎn)品升級、數(shù)字化營銷,為新加坡拓展客源持續(xù)努力。
攜程還與圣淘沙發(fā)展局、圣淘沙名勝世界、新加坡樟宜機(jī)場集團(tuán)等簽署協(xié)議,在全球市場圍繞產(chǎn)品營銷、內(nèi)容營銷、會員權(quán)等多維度深度合作。
當(dāng)天,攜程商旅發(fā)布全球影響力計劃,將完善海外信用卡、出差津貼、虛擬信用卡等多重支付結(jié)算方式,完善覆蓋東南亞區(qū)、歐洲區(qū)等多個國際服務(wù)站點。加強海外酒店、航司、用車資源供給,進(jìn)一步完善全球商旅供應(yīng)鏈資源。(攜程供圖)