推動長三角一體化發(fā)展,是習近平總書記親自謀劃、親自部署、親自推動的重大國家戰(zhàn)略。長三角一體化發(fā)展戰(zhàn)略實施后,國家稅務(wù)總局、三省兩市稅務(wù)局出臺了系列稅收服務(wù)支持措施,在稅費政策和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“雙輪驅(qū)動”下,稅務(wù)部門堅持融入一體化、服務(wù)一體化、推進一體化,持續(xù)釋放改革紅利和政策利好。
第二批主題教育開展以來,上海稅務(wù)部門錨定長三角區(qū)域發(fā)展問題,以黨建促發(fā)展、以共治促便利、以宣傳促落地,推動稅收支持和服務(wù)長三角一體化發(fā)展。
黨建引領(lǐng),業(yè)務(wù)融合添動力
為進一步推進政治機關(guān)建設(shè)落實落細,融入一體化大局,不斷推動主題教育走深走實,國家稅務(wù)總局上海市嘉定區(qū)稅務(wù)局依托“紅引擎·嘉昆太稅務(wù)黨建聯(lián)盟”,圍繞當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展態(tài)勢、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特征等,積極打造“黨建+業(yè)務(wù)”的融合服務(wù)模式。
“稅務(wù)部門及時解決了我們企業(yè)在跨區(qū)域涉稅報驗方面的困惑,一些政策問題、流程操作上的疑難問題都可以通過面對面溝通得到有效的解答?!比A榮科技股份有限公司財務(wù)部長葉漂麗通過聯(lián)盟搭建的服務(wù)合作渠道,及時了解到最新的稅收政策和線上操作。
嘉定、昆山、太倉三地稅務(wù)部門持續(xù)細化落實服務(wù)合作機制:推進涉稅事項跨區(qū)域通辦機制,不僅提供個性化的定制服務(wù),還縮短了納稅人繳費人的辦稅繳費路程,將服務(wù)落實到了“最后一公里”;深化協(xié)同聯(lián)動工作機制,設(shè)置“長三角通辦專窗”,為納稅人提供4大類15個跨區(qū)域通辦涉稅事項,在嘉定區(qū)行政服務(wù)中心稅務(wù)“政務(wù)融合示范點”配置雙屏終端,為嘉昆跨省經(jīng)營企業(yè)提供“問辦協(xié)同、遠程幫辦”征納互動服務(wù)新模式;搭建稅企互動交流長效機制,三地稅務(wù)部門國際稅收業(yè)務(wù)骨干組成師資隊伍,集聚產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,創(chuàng)建“走出去”納稅人一戶式跨境稅源檔案,及時了解“走出去”企業(yè)政策需求,充分釋放RECP協(xié)議實施等政策紅利。
近日,三地稅務(wù)部門聯(lián)合發(fā)布《嘉昆太三地稅務(wù)局黨建與業(yè)務(wù)融合服務(wù)長三角一體化合作項目》,圍繞稅收共治、信息共享、課題共研、機制共建等12個專題開展合作,以實際行動為區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展提供稅務(wù)方案,更高質(zhì)量的稅收支持和服務(wù)助力長三角一體化發(fā)展。
跨界互動,破解辦稅痛點堵點
隨著長三角一體化進程的推進,跨省企業(yè)群體不斷壯大,跨省報稅問題從個例變成了常事。為幫助跨省經(jīng)營群體排憂解難,金山區(qū)稅務(wù)局通過走訪調(diào)研地方政府、經(jīng)濟園區(qū)等,對周邊“跨省企業(yè)”開展排摸,形成涵蓋地方政府端、稅務(wù)部門端和納稅人繳費人端跨省辦稅問題39項。
金山區(qū)稅務(wù)局依托楓涇鎮(zhèn)社會共治點,為線上辦稅提供了實體化培訓點、求助站和自助站,跨省企業(yè)可以通過智慧雙屏自助辦稅終端,通過視頻溝通和屏幕共享,在稅務(wù)“云管家”的遠程指導下解決跨區(qū)域涉稅難題。第二批主題教育開展以來,楓涇共治點已接待納稅人咨詢600余人次,當場解決納稅人辦稅繳費難題107個,協(xié)調(diào)、轉(zhuǎn)辦問題40余個。
解決了跨省企業(yè)辦稅“折返跑”問題,金山區(qū)稅務(wù)局調(diào)查研究課題組在走訪長三角企業(yè)時又收集到了“希望更多涉稅事項就近辦”的新訴求。“打造15分鐘辦稅服務(wù)圈”成為共治點建設(shè)的新課題。
“圍繞深化‘四聯(lián)’工作機制,我們與區(qū)市場監(jiān)督管理局、區(qū)社保局等關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)單位,以《合作備忘錄》的形式,首批達成了設(shè)立業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)團隊、推出企業(yè)政策服務(wù)包、探索投訴舉報應(yīng)對機制等多類合作事項,進一步推動跨部門在線業(yè)務(wù)協(xié)同化、數(shù)據(jù)共享實時化和大數(shù)據(jù)分析預(yù)測具象化,充分滿足各類經(jīng)營主體跨部門涉稅業(yè)務(wù)就近辦、快速辦的納稅服務(wù)訴求?!苯鹕絽^(qū)稅務(wù)局納稅服務(wù)科科長肖金介紹。
格利安(上海)新材料科技有限公司是一家注冊在楓涇鎮(zhèn)的企業(yè)。公司財務(wù)負責人龔萌芽表示,以往碰到稅務(wù)疑難雜癥時從楓涇跑一趟稅務(wù)局,單程就要近1個小時,現(xiàn)在到共治點辦稅只要十幾分鐘,方便了不少。
“駐點的稅務(wù)干部很快就幫我們找到了問題癥結(jié),在共治點的自助辦稅終端上,手把手幫輔導我們完成了更正申報和補交繳款?!饼徝妊扛锌?,共治點建成后企業(yè)的辦稅體驗越來越好。
據(jù)了解,隨著《合作備忘錄》事項的不斷充實,越來越多的長三角城市實體終端和報稅系統(tǒng)正不斷引入楓涇共治點。以城鄉(xiāng)居民、靈活就業(yè)人員社保繳納為例,目前在楓涇鎮(zhèn)辦理個體工商戶的長三角居民,無需前往社保部門或辦稅服務(wù)廳,只要通過共治點智慧雙屏自助辦稅終端輕輕一點,就能辦理社保繳納相關(guān)事項。
靶向輔導,提升長三角納稅人獲得感
為了更好服務(wù)國家區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展戰(zhàn)略,青浦、吳江、嘉善三地稅務(wù)機關(guān)持續(xù)擴大“長三角納稅人學堂”服務(wù)品牌影響力,采取座談走訪、調(diào)查問卷、營商環(huán)境體驗師活動等方式,進一步整合稅收宣傳輔導資源,推進合作交流機制,開展多元化、主題式的納稅繳費宣傳輔導活動,滿足長三角區(qū)域納稅人繳費人實際涉稅需求。
上海亞德林有色金屬有限公司董事長、蘇州亞德林股份有限公司總經(jīng)理沈林根表示:“公司深耕長三角一體化示范區(qū)建設(shè)布局,‘長三角納稅人學堂’通過“屏對屏”實時在線互動,有效拉近了空間距離,暢通稅收優(yōu)惠政策落實‘最后一公里’,為跨區(qū)域經(jīng)營辦稅帶來了諸多方便?!?/p>
亞德林是生產(chǎn)供應(yīng)有色金屬鑄件的高新技術(shù)企業(yè), 2015年起因建設(shè)用地減量化而將工廠整體搬遷至吳江,現(xiàn)在仍有近200名老員工每天往返青浦吳江兩地跨省上班。
“‘長三角納稅人學堂’的觀看和學習,對我們財務(wù)人員十分便利友好?!眮喌铝重攧?wù)人員李春曉深有感觸。她表示,“長三角納稅人學堂”不僅在稅務(wù)直播平臺、官方微博、視頻號等同步直播,還會開通專欄網(wǎng)頁,提供視頻回看、政策速覽等服務(wù),便于隨時隨地收看、在線互動、鞏固學習。直播有時還會引入第三方專家、稅收志愿者等社會力量,用第三方視角輔助講解稅收政策,讓宣講內(nèi)容更貼近需求。
第二批主題教育開展以來,青浦區(qū)稅務(wù)局以納稅人繳費人宣傳輔導需求為導向,打出“全覆蓋宣傳、網(wǎng)格化輔導、多渠道響應(yīng)”組合拳,累計開展6場在線直播活動,輔導納稅人繳費人1.76萬余人次,并通過聯(lián)合問需、授課競賽等方式,提升了稅宣活動的針對性、實效性。
上海市稅務(wù)局有關(guān)負責人表示,稅務(wù)部門將牢牢把握主題教育“學思想、強黨性、重實踐、建新功”的總要求,在第二批主題教育開展過程中,充分用好調(diào)查研究“傳家寶”,聚焦解決實際問題,以更高的要求、更快的速度、更優(yōu)的服務(wù)為納稅人繳費人辦實事、解難題,為促進長三角區(qū)域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展持續(xù)注入稅動能。(國家稅務(wù)總局上海市稅務(wù)局供圖)