兩年前，招商銀行上海分行依托總分行的信息技術(shù)開(kāi)發(fā)實(shí)力、結(jié)合招行上海分行的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)半年的不懈努力，迅速上線了招行上海分行對(duì)公不動(dòng)產(chǎn)不見(jiàn)面抵押系統(tǒng)，并完成了招行上海分行第一筆對(duì)公業(yè)務(wù)的房產(chǎn)線上抵押辦理。

在招行上海分行推出線上抵押后，客戶經(jīng)理按分行指引準(zhǔn)備好相關(guān)資料交予分行專(zhuān)崗人員，通過(guò)線上提交抵押申請(qǐng)，經(jīng)登記中心審核后出具電子他證，流程簡(jiǎn)單明了，與登記中心的“不見(jiàn)面”辦理，切實(shí)解決了房產(chǎn)抵押過(guò)程中遇到的各類(lèi)費(fèi)時(shí)費(fèi)力的問(wèn)題，提升了客戶體驗(yàn)度。

后續(xù)，該行通過(guò)20余次的實(shí)地走訪，厘清業(yè)務(wù)流程及環(huán)節(jié)中的要點(diǎn)、難點(diǎn)，不斷提升業(yè)務(wù)辦理效率，最終形成了成熟的業(yè)務(wù)閉環(huán)。

今年，招行上海分行終于全面推動(dòng)線上抵押在對(duì)公業(yè)務(wù)中的應(yīng)用。截至2023年10月末，招行上海分行全年完成對(duì)公房產(chǎn)線上抵押145筆，線上注銷(xiāo)82筆。線上房產(chǎn)抵押平均出證時(shí)間為4.2天，業(yè)務(wù)落地保質(zhì)保量，系統(tǒng)閉環(huán)經(jīng)得起考驗(yàn)，不見(jiàn)面抵押全程有專(zhuān)人跟蹤溝通進(jìn)度，通過(guò)實(shí)踐總結(jié)歸納經(jīng)驗(yàn)，真正做到助力對(duì)公信貸業(yè)務(wù)發(fā)展。