近年來,家電行業(yè)轉(zhuǎn)向存量市場(chǎng),家電換新需求和成套化購(gòu)買趨勢(shì)正在加速。2023年年末,上海蘇寧易購(gòu)開設(shè)新店、煥新升級(jí)的速度明顯加快,12月29日,五角場(chǎng)蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng)迎來升級(jí)開業(yè),蘇寧易購(gòu)集團(tuán)東區(qū)管理總部執(zhí)行總裁、上海地區(qū)管理中心總經(jīng)理徐海瀾表示,“全新升級(jí)的店面是一個(gè)集購(gòu)物、餐飲、娛樂、觀影‘N合一’的綜合性購(gòu)物中心。同時(shí),根據(jù)上海消費(fèi)者的需求,再度進(jìn)行了店面業(yè)態(tài)重組和場(chǎng)景升級(jí),進(jìn)一步擴(kuò)充年輕人喜歡的新業(yè)態(tài)?!?/p>
“家消費(fèi)”場(chǎng)景體驗(yàn)再度升級(jí)
上海交電家電行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)葛森表示,“五角場(chǎng)蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng)從開業(yè)至今,完成多次蛻變,從售賣電器的專營(yíng)店到如今集購(gòu)物、餐飲、娛樂、觀影一站式購(gòu)物體驗(yàn)中心,為當(dāng)?shù)鼐用駧砣孪M(fèi)體驗(yàn),全面展現(xiàn)了蘇寧易購(gòu)的運(yùn)營(yíng)管理實(shí)力及商業(yè)創(chuàng)新實(shí)踐。”
據(jù)了解,此次升級(jí)開業(yè),店內(nèi)中央集成體驗(yàn)廳擴(kuò)大至1100平,引進(jìn)行業(yè)TOP品牌例如大金、日立、約克、美的、格力、AO史密斯、威能、能率、博世等品牌,從原有的單品出樣升級(jí)為品牌專廳,消費(fèi)者不僅可以體驗(yàn)中央空調(diào)物聯(lián)網(wǎng)的智慧操作系統(tǒng),目睹地暖專業(yè)鋪設(shè)場(chǎng)景,還能了解新風(fēng)系統(tǒng)的凈化原理,對(duì)比凈水、軟水和自來水的健康區(qū)別。與此同時(shí),新店還將配置家裝集成經(jīng)理和品牌專廳設(shè)計(jì)師,為消費(fèi)者提供免費(fèi)設(shè)計(jì)、美學(xué)施工等一系列增值服務(wù)。
此外,彩電區(qū)域調(diào)整至1層,面積達(dá)1000平米以上,海信、創(chuàng)維、TCL、索尼、三星、東芝、夏普、華為、康佳、卡薩帝等主流品牌均有專區(qū)展示。值得一提的是,海信、三星兩大品牌打造了“藝術(shù)電視專區(qū)”,傳統(tǒng)的電視成為了一件別樣的“藝術(shù)品”,與房屋裝修設(shè)計(jì)融為一體,為消費(fèi)者帶來全新的視聽體驗(yàn)。
另外,廚房區(qū)域還設(shè)置了場(chǎng)景、商品、休閑等場(chǎng)景,滿足消費(fèi)者多樣化的廚房電器購(gòu)買需求。例如,老板體驗(yàn)區(qū)增配了集成灶、老板大廚電器展示,提供一體式集成灶、網(wǎng)紅蒸烤箱等個(gè)性化商品,讓消費(fèi)者有更多的購(gòu)物選擇空間。針對(duì)洗碗機(jī)品類,蘇寧易購(gòu)將推出買洗碗機(jī)免1888元廚柜改造費(fèi)并享3小時(shí)急速?gòu)N房改造,包含免費(fèi)測(cè)量、免費(fèi)設(shè)計(jì)、免費(fèi)試用、免費(fèi)櫥柜改造等服務(wù),進(jìn)一步解決消費(fèi)者痛點(diǎn),提高生活品質(zhì)。
服務(wù)方面,新店還將推出陽(yáng)臺(tái)免費(fèi)上門設(shè)計(jì)服務(wù)、洗衣機(jī)干衣機(jī)套裝免費(fèi)試用、衣物免費(fèi)護(hù)理、陽(yáng)臺(tái)柜立減等活動(dòng)及服務(wù)。針對(duì)不同的場(chǎng)景,蘇寧易購(gòu)還可以提供定制服務(wù),進(jìn)一步提升家里的收納容量,目前推出19800元/套22平全屋定制服務(wù),含電視柜、餐邊柜、陽(yáng)臺(tái)柜、臥室衣柜等,根據(jù)需求定制。
多重聚惠點(diǎn)燃跨年迎新季、年貨節(jié)購(gòu)物狂歡
開業(yè)期間,將推出預(yù)存享券、套購(gòu)送好禮、早市好禮、購(gòu)物抽大獎(jiǎng)等福利活動(dòng),并推出海量爆品,例如零冷水熱水器低至999元、明裝采暖低至5999元/套、400升對(duì)開門冰箱低至1549元、美的10公斤滾筒洗衣機(jī)低至1449元、海信55吋4K智能液晶電視低至1549元、14套大容量洗碗機(jī)低至2999元等商品值得入手。與此同時(shí),五角場(chǎng)蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng)打造了多個(gè)品牌直播展廳,每月將打造數(shù)百場(chǎng)直播,不斷為消費(fèi)者提供優(yōu)惠福利活動(dòng)。
跨年迎新及年貨節(jié)期間,上海蘇寧易購(gòu)將以布局新店持續(xù)拉動(dòng)線下消費(fèi),助推上海消費(fèi)釋放潛力。據(jù)悉,上海蘇寧易購(gòu)已聯(lián)合工廠、美團(tuán)推出“節(jié)能家電聯(lián)合補(bǔ)貼”活動(dòng),消費(fèi)者可到蘇寧易購(gòu)門店購(gòu)買節(jié)能家電,傳統(tǒng)一級(jí)能效家電均可參與,通過美團(tuán)下單,每單至高補(bǔ)貼10%,封頂1000元的活動(dòng)。此外,還將推出家電以舊換新至高補(bǔ)貼15%、手機(jī)電腦以舊換新至高補(bǔ)貼25%、煥新補(bǔ)貼、收舊價(jià)低雙倍賠等活動(dòng),進(jìn)一步推動(dòng)家電消費(fèi)升級(jí),為綠色發(fā)展注入新動(dòng)力。
除開設(shè)重點(diǎn)大店外,2024年,上海蘇寧易購(gòu)還將開設(shè)出最新形式的購(gòu)物中心類型門店,從店面設(shè)計(jì)、裝修布局、產(chǎn)品展示和服務(wù)體驗(yàn)上進(jìn)行創(chuàng)新,積極挖掘線下消費(fèi)潛力。
據(jù)透露,1月12日,御橋蘇寧易家廣場(chǎng)店即將迎來正式開業(yè),該店填補(bǔ)了蘇寧易購(gòu)在上海中環(huán)御橋板塊的家電空白市場(chǎng),并與周邊家居、家裝、建材等業(yè)態(tài)相融合,引入中央集成、高端進(jìn)口家電、全屋定制等新品類和免費(fèi)量房、免費(fèi)設(shè)計(jì)等新服務(wù),為周邊居民提供一站式整體解決方案的置家服務(wù),打造潮流新品選購(gòu)的首選平臺(tái)。