1月7日至8日，攜程集團與江西省文化和旅游廳、南昌市人民政府，聯(lián)合舉辦2024攜程旅游全球合作伙伴大會暨南昌“登場皆為英雄”旅行者盛典系列活動，邀請數(shù)千名國內外旅游公司、知名景區(qū)及出行領域重要伙伴，共聚南昌，圍繞2024年旅游經濟新趨勢、新機遇，進行深入交流。

過去一年，攜程集團為江西文旅市場搶抓發(fā)展機遇，提供了充分支持，有力助推“引客入贛”取得明顯成效。

攜程集團與南昌將以此次戰(zhàn)略合作為契機，進一步做優(yōu)旅游產品，延伸旅游鏈條，優(yōu)化旅游環(huán)境，做好“旅游+”“+旅游”文章，全鏈條提升“吃住行游購娛”品質，打造讓外地人喜歡、本地人自豪、年輕人向往的富有活力的城市，將南昌建設成全省旅游中心城市和國內重要、國際知名旅游目的地。

攜程集團高級副總裁王韋表示，“攜程將在深入推進‘引客入昌’工程，擴大入境游市場、培育和發(fā)展旅游新業(yè)態(tài)、深化‘旅游+’融合發(fā)展等方面，不斷提供助益。”

攜程旅游事業(yè)群CEO江浩在現(xiàn)場表示：“經歷了風起云涌的三年，如何在競爭環(huán)境中識別每一個悄然發(fā)生的挑戰(zhàn)？如何重新認識全球供應鏈的短板？如何構建新的人才體系？這都是擺在我們面前值得不斷深思的命題?！?/p>

通過2023年一整年的積淀探索，攜程的團隊游、門票活動、租車自駕及定制游等四個業(yè)務，分別給出答案。

小團化、碎片化、內容化、品質化四個趨勢，促進跟團游走向“非傳統(tǒng)”。攜程團隊游將持續(xù)夯實服務根基，持續(xù)推進服務標準化、行中信息透明化。同時，重視服務人員生態(tài)，建立導游庫項目，不斷梳理、培育、盤活導游資源。

自由行的市場，從用戶體驗出發(fā)，打造多元化的“景區(qū)+體驗項目”產品，攜程將發(fā)揮自身平臺出行業(yè)態(tài)高流量轉化優(yōu)勢及全面的服務保障體系，協(xié)助商家抓住體驗消費場景的紅利。

2023年自駕游領域迎來了巔峰，出游主力軍年輕化，租車進入“服務新紀元”，頭部企業(yè)比拼“長期主義”，攜程租車推動新能源車的覆蓋及綠色出行。

       在更高端的私人定制領域，凸顯出人在服務行業(yè)的重要作用。攜程定制游通過改版產品主頁、推出寶藏定制師集合頁等方式，強化定制師的人設，以便用戶快速選擇與自己需求相匹配的定制師。攜程定制業(yè)務在2024年繼續(xù)推進“定制師招募計劃”，將推出“定制師X門店”組合，賦能更多供應商尋找到合適的人才，也為更多年輕人提供個性化就業(yè)機會。（攜程供圖及現(xiàn)場拍攝）