2024年蘇寧易購(gòu)東部片區(qū)新開近900家店,上海蘇寧易購(gòu)預(yù)計(jì)全年新開超115家門店,強(qiáng)勢(shì)拉動(dòng)線下消費(fèi)!2024年1月24日,在“上海蘇寧易購(gòu)2024戰(zhàn)略發(fā)布暨春季家裝節(jié)啟動(dòng)儀式”現(xiàn)場(chǎng),蘇寧易購(gòu)集團(tuán)總裁助理、東部戰(zhàn)區(qū)總裁徐海瀾表示,2024年,蘇寧易購(gòu)東部片區(qū)將持續(xù)聚焦線下市場(chǎng)的深耕和細(xì)拓,新開37家蘇寧易家、754家零售云、80家蘇寧易家甄選店,為用戶提供豐富的購(gòu)物場(chǎng)景、套系化的產(chǎn)品、最專業(yè)的電器3C消費(fèi)體驗(yàn)。
蘇寧易購(gòu)上海地區(qū)新任總經(jīng)理何曉偉發(fā)布了2024上海蘇寧易購(gòu)戰(zhàn)略并宣布,上海蘇寧易購(gòu)將聯(lián)合百大家電家居家裝頭部品牌,共同啟動(dòng)一季度最大規(guī)模、最大力度的‘春季家裝節(jié)’活動(dòng),為我們的用戶提供一站式家庭場(chǎng)景解決方案。
外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境下行壓力較大,疊加房地產(chǎn)市場(chǎng)驟降的銷售行情,嚴(yán)重影響了家電關(guān)聯(lián)銷售;原材料和上游的價(jià)格異常波動(dòng)也對(duì)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定性形成復(fù)雜影響,預(yù)計(jì)家電和3C市場(chǎng)都將繼續(xù)規(guī)模化下滑。
上海蘇寧易購(gòu)發(fā)布2024戰(zhàn)略明確新目標(biāo),啟動(dòng)“春季家裝節(jié)”打造一站置家首選平臺(tái),并與多個(gè)家電品牌完成戰(zhàn)略簽約共謀新增長(zhǎng),將全面提升合作伙伴的效益和效率。
上海蘇寧易購(gòu)2024戰(zhàn)略發(fā)布
2023年,上海蘇寧易購(gòu)成為了線下增長(zhǎng)最快的家電零售商之一,面對(duì)2024年,何曉偉表示,“上海蘇寧易購(gòu)將回歸初心,回歸商業(yè)本質(zhì),堅(jiān)決加速零售服務(wù)商的戰(zhàn)略發(fā)展,鏈接更豐富的生態(tài)合作伙伴。2024年,上海蘇寧易購(gòu)將以服務(wù)為關(guān)鍵抓手,以‘買中高端大家電到蘇寧易購(gòu)’為戰(zhàn)略發(fā)力點(diǎn),服務(wù)更廣闊的用戶和供應(yīng)商。”
2024年,上海蘇寧易購(gòu)GMV目標(biāo)超60億元,并且將形成以蘇寧易家為中心旗艦、零售云全域開放全面密布的店面集群,全年將新開12家蘇寧易家,升級(jí)13家核心店面,提供一站式整體解決方案的置家服務(wù)。同時(shí)新開90家零售云和蘇寧易家甄選店,實(shí)現(xiàn)縣鎮(zhèn)商圈、社區(qū)商圈、家裝商圈的綜合覆蓋,幫助中小零售商和物業(yè)持有者發(fā)揮自身特色開展本地化經(jīng)營(yíng)。
服務(wù)方面,上海蘇寧易購(gòu)將利用專業(yè)、貼心的服務(wù),提升對(duì)用戶的全屋家電服務(wù)能力,升級(jí)購(gòu)物體驗(yàn),打造專業(yè)、省心又劃算的服務(wù)心智。據(jù)悉,上海蘇寧易購(gòu)將繼續(xù)為消費(fèi)者提供最快送裝一體“半日達(dá)”的極速體驗(yàn),并推出“一站式”以舊換新。新模式下,針對(duì)彩電、冰洗等家電品類換新需求,舊機(jī)回收、新機(jī)送達(dá)將一站完成,消費(fèi)者最快當(dāng)日就能用上新家電。
產(chǎn)品供給升級(jí)方面,上海蘇寧易購(gòu)將聯(lián)合百大頭部家電品牌,打造高性價(jià)比的專屬定制產(chǎn)品,充分保障合作伙伴產(chǎn)品供給及價(jià)格優(yōu)勢(shì)。同時(shí)提升商品運(yùn)營(yíng)能力,強(qiáng)化中腰部品牌供給,聚焦趨勢(shì)增量類目,擴(kuò)充門店前置、趨勢(shì)及網(wǎng)紅產(chǎn)品,并且全面建設(shè)前置類目和局部改造的設(shè)計(jì)、安裝和長(zhǎng)周期的項(xiàng)目管理能力。依托蘇寧易購(gòu)“場(chǎng)景+服務(wù)”優(yōu)勢(shì),吸引更多的用戶到蘇寧易購(gòu)選購(gòu)商品。
“五大舉措”升級(jí),零售服務(wù)商加速拓展
2024年,上海蘇寧易購(gòu)將持續(xù)深化“零售服務(wù)商”戰(zhàn)略定位,圍繞五大舉措升級(jí),整體費(fèi)用投入從讓價(jià)向流量逐步轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)對(duì)上下游合作伙伴和消費(fèi)者的服務(wù)能力,助力家電行業(yè)升級(jí)。
據(jù)悉,五大舉措分別是:一是升級(jí)店面產(chǎn)品結(jié)構(gòu),優(yōu)化店面形象,提升用戶體驗(yàn),吸引用戶到店;二是建立網(wǎng)格化的拓客合伙人體系,通過對(duì)房產(chǎn)中介、家裝建材、裝飾裝修等公司的賦能合作,建立拓客團(tuán)隊(duì),提高門店輻射范圍,實(shí)現(xiàn)更優(yōu)效益;三是實(shí)現(xiàn)本地電商的系統(tǒng)化運(yùn)營(yíng),通過美團(tuán)到店、小紅書、抖音、B站等渠道及專場(chǎng)直播,推進(jìn)門店經(jīng)營(yíng)模式升級(jí),實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)與門店經(jīng)營(yíng)的高效融合;四是實(shí)現(xiàn)服務(wù)經(jīng)營(yíng)和商品經(jīng)營(yíng)的融合,確保服務(wù)質(zhì)量和銷售轉(zhuǎn)化的提升;五是固化、持續(xù)推進(jìn)小區(qū)、企業(yè)、工廠、政府等企業(yè)級(jí)合作,2024年將打造超30場(chǎng)企業(yè)職工專場(chǎng)團(tuán)購(gòu)及工廠專場(chǎng)團(tuán)購(gòu),并圍繞113個(gè)新小區(qū),打造100個(gè)模型樣板間、100場(chǎng)家電社區(qū)行、8000場(chǎng)抖音本地生活。
春季家裝節(jié)正式啟動(dòng)
當(dāng)前,蘇寧易購(gòu)正持續(xù)推進(jìn)家裝、家居、家電的多元服務(wù)融合,為用戶提供一站式家庭場(chǎng)景解決方案。并且,在營(yíng)銷層面,進(jìn)一步拓展新老小區(qū)、抖音電商、互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)等渠道,加大供應(yīng)鏈、場(chǎng)景、物流等對(duì)外開放力度,拓展經(jīng)營(yíng)外延,服務(wù)更多用戶。
2月18日至3月31日,上海蘇寧易購(gòu)將開啟節(jié)春季家裝節(jié)活動(dòng),屆時(shí)將推出爆款預(yù)存享優(yōu)惠、以舊換新補(bǔ)貼加碼、套購(gòu)直降省更多、全屋定制22平方低至19800元、廚房改造26800元/套、衛(wèi)生間改造27800元/套、買家電抽冷柜等優(yōu)惠活動(dòng)。
活動(dòng)期間,上海蘇寧易購(gòu)還將為消費(fèi)者提供烘焙體驗(yàn)、新品體驗(yàn)、新品發(fā)布會(huì)等帶有區(qū)域特色的豐富活動(dòng)。與此同時(shí),上海蘇寧易購(gòu)將以“春季家裝節(jié)”為契機(jī),聯(lián)合家電、家裝等合作伙伴,共同打造消費(fèi)新場(chǎng)景,強(qiáng)化門店一站式購(gòu)物屬性,為消費(fèi)者提供高效便利的置家服務(wù)。