為進(jìn)一步做好金融消費權(quán)益保護工作，近期招商銀行上海分行面向社會公眾開展了形式多樣的反假貨幣宣傳活動。

社區(qū)宣傳，擴大反假傳播

招商銀行上海分行與紫荊居委、彭浦新村街道等社區(qū)協(xié)同開展反假貨幣宣講活動。招行工作人員在社區(qū)活動室搭建宣傳展臺，向社區(qū)居民開展反假貨幣及抵制拒收人民幣宣傳，在現(xiàn)場演示了犯罪分子如何利用找零和調(diào)包的機會將真假鈔券“貍貓換太子”，還結(jié)合近期發(fā)生的真實案例，向社區(qū)群眾展示“道具幣”的樣式，耐心細(xì)致地向社區(qū)居民介紹如何快速識別人民幣假幣，以及遇到拒收人民幣現(xiàn)金情況時該如何維權(quán)。

商圈宣傳，與反假同行

招商銀行上海分行來到五角場下沉廣場、金橋國際廣場、靜安國際中心等大型商圈，開展包括反假貨幣宣、反詐、消費者權(quán)益保護等內(nèi)容的金融知識宣傳教育活動，將金融知識講解融入消費者的日常購物場景中?；顒蝇F(xiàn)場還設(shè)置了互動環(huán)節(jié)，通過問答游戲、抽獎等形式，向消費者普及金融知識，幫助消費者了解自身合法權(quán)益，提升假幣鑒別能力。

涉外宣傳，助力反假國際化

為進(jìn)一步滿足境外個人“銀行卡+現(xiàn)金”的支付習(xí)慣，招商銀行上海分行在日常服務(wù)模式上增加了“兩步走”。一方面在為境外客戶辦理境內(nèi)個人賬戶開戶業(yè)務(wù)時，主動詢問是否需要開通POS刷卡支付功能，并根據(jù)客戶意愿指導(dǎo)客戶進(jìn)行第三方支付平臺的卡片綁定，讓境外客戶體驗高效的“中國特色電子支付”。另一方面，主動向境外客戶發(fā)放英文版《愛護人民幣小冊子》、《抵制拒收現(xiàn)金宣傳折頁》、《人民幣圖樣》等宣傳材料，幫助境外個人能夠更快、更好地了解人民幣、使用人民幣。此外，招行上海分行為境外人士準(zhǔn)備了“零錢包”，用于日常支付使用，進(jìn)一步發(fā)揮“現(xiàn)金兜底”的保障作用。

后續(xù)，招商銀行上海分行將長期、穩(wěn)定、深入的開展反假貨幣宣傳工作，不斷聚焦社會動態(tài)，拓展反假貨幣新思路，提出新舉措，嘗試新做法。（招商銀行上海分行供圖）