平安健康醫(yī)療科技有限公司(股票簡(jiǎn)稱“平安好醫(yī)生”,1833.HK,以下簡(jiǎn)稱“平安健康”)3月20日在上海發(fā)布,其2023年憑借豐富的保險(xiǎn)及金融客戶端、企業(yè)端等醫(yī)療健康服務(wù)的支付方資源、廣泛的服務(wù)供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)、完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系、強(qiáng)大的平安生態(tài)資源等核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),深化落地管理式醫(yī)療戰(zhàn)略,深耕“家庭醫(yī)生”“養(yǎng)老管家”兩大核心樞紐建設(shè)。
作為平安集團(tuán)醫(yī)療養(yǎng)老生態(tài)圈旗艦,平安健康為集團(tuán)旗下壽險(xiǎn)、產(chǎn)險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、銀行等綜合金融業(yè)務(wù)的用戶,提供線上線下一站式、7*24小時(shí)、主動(dòng)式醫(yī)療健康管理服務(wù)。根據(jù)不同金融業(yè)務(wù)的用戶畫像和醫(yī)療健康需求,通過(guò)“產(chǎn)品融合”、“權(quán)益采購(gòu)”、“增值服務(wù)”等業(yè)務(wù)模式,助力金融端客戶獲客、黏客和用戶二次轉(zhuǎn)化。過(guò)去一年的付費(fèi)人數(shù)增至約2630萬(wàn),同比增長(zhǎng)6.7%,單客價(jià)值同比增速7.5%。
過(guò)去12個(gè)月,企業(yè)端服務(wù)付費(fèi)用戶數(shù)超510萬(wàn)人,同比增75%,累計(jì)服務(wù)企業(yè)客戶1508家,同比增長(zhǎng)530家,單客價(jià)值同比增長(zhǎng)3.6%。
2023年,平安健康推出“平安家醫(yī)”王牌醫(yī)健服務(wù)品牌,通過(guò)一個(gè)家庭醫(yī)生入口,整合家醫(yī)、專醫(yī)、名醫(yī)、就醫(yī)等服務(wù)資源,高效鏈接“到線到家到店”豐富服務(wù)網(wǎng)絡(luò),可實(shí)現(xiàn)“小病極速診、慢病規(guī)范管、大病精準(zhǔn)轉(zhuǎn)”,為用戶提供優(yōu)質(zhì)便捷的端到端就醫(yī)體驗(yàn)。
平安健康已建立了覆蓋29個(gè)科室的約5萬(wàn)名內(nèi)外部醫(yī)生團(tuán)隊(duì),累計(jì)合作近2,500位名醫(yī)專家,滿足用戶全場(chǎng)景、多層次的醫(yī)療健康服務(wù)需求。同時(shí),圍繞8大??平⒘?3個(gè)專病中心,打造專科專病標(biāo)準(zhǔn)化診前、診中、診后解決方案。
平安健康“人工智能+醫(yī)療”已覆蓋約3.6萬(wàn)種疾病、42萬(wàn)疾病術(shù)語(yǔ)以及涵蓋全球頂尖3000萬(wàn)文獻(xiàn)2萬(wàn)臨床指南,保持日更新1萬(wàn)條醫(yī)學(xué)知識(shí),并已輔助醫(yī)生在全服務(wù)流程的應(yīng)用。
近年來(lái),平安健康協(xié)同平安壽險(xiǎn),聚焦“醫(yī)食住行財(cái)康養(yǎng)樂(lè)護(hù)安”十大場(chǎng)景和“1套監(jiān)督體系”,為長(zhǎng)者提供一站式、高品質(zhì)居家養(yǎng)老解決方案,智能管家、生活管家、醫(yī)生管家“三位一體”。此外,還融合北大醫(yī)療康復(fù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),聯(lián)合40多家康復(fù)護(hù)理服務(wù)商及行業(yè)內(nèi)專家,打造居家養(yǎng)老“護(hù)聯(lián)體”,建立嚴(yán)格的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)監(jiān)督體系,持續(xù)優(yōu)化“專業(yè)有溫度”的用戶體驗(yàn)。
平安健康將與平安集團(tuán)深入?yún)f(xié)同,持續(xù)打造中國(guó)版管理式醫(yī)療的樣本。公司董事長(zhǎng)兼CEO李斗表示,公司將進(jìn)一步發(fā)揮“家庭醫(yī)生”與“養(yǎng)老管家”核心樞紐作用,以匠心打磨產(chǎn)品、以品質(zhì)締造口碑,力爭(zhēng)為用戶、股東、社會(huì),提供可持續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)期價(jià)值。