招商銀行上海分行在2024屆秋季校園招聘中,緊密圍繞“一個中心,兩個重點”的核心工作思路,即以客戶為中心,靠前服務(wù)、提升能力,開展了一系列細(xì)致入微的招聘服務(wù)工作,贏得了廣大應(yīng)屆畢業(yè)生的廣泛好評。
在招聘宣傳方面,上海分行自8月起便精心制定了詳細(xì)的宣傳計劃。通過線上線下相結(jié)合的方式,與超過100所高校建立了緊密聯(lián)系,宣傳觸角深入至各學(xué)院,確保了招聘信息的廣泛覆蓋和精準(zhǔn)傳達(dá)。多場線上專場宣講會的成功舉辦,不僅為畢業(yè)生們提供了了解招商銀行和上海分行發(fā)展情況的平臺,也為他們提供了與招聘團(tuán)隊直接交流的機(jī)會,增強(qiáng)了招聘活動的互動性和實效性。
在面試服務(wù)環(huán)節(jié),上海分行充分考慮到應(yīng)聘者的實際需求,尤其是外地同學(xué)的特殊情況。面試時間的合理安排,不僅避免了應(yīng)聘者長途跋涉的辛勞,也大大節(jié)約了他們的時間、交通和住宿成本。同時,分行還設(shè)置了專業(yè)的現(xiàn)場面試服務(wù)小組,通過精細(xì)化的分工和高效的流程管理,確保了面試過程的順暢進(jìn)行。
值得一提的是,上海分行在面試服務(wù)中展現(xiàn)出了極高的服務(wù)意識和人文關(guān)懷。設(shè)立專門的行李擺放區(qū)、零食飲料補(bǔ)給站,以及為中午面試的同學(xué)提供午餐等舉措,都體現(xiàn)了分行對應(yīng)聘者的細(xì)心關(guān)懷。此外,通過與安保、物業(yè)的緊密合作,分行還為應(yīng)聘者開通了面試通道、設(shè)立了清晰的面試指示牌,大大提升了應(yīng)聘者的面試體驗。
在招聘期間,上海分行還高度重視應(yīng)聘者的反饋意見,通過郵件回復(fù)、服務(wù)小組征詢等多種方式,及時收集并處理應(yīng)聘者的意見和建議。這種持續(xù)改進(jìn)的態(tài)度和行動,不僅提升了招聘工作的專業(yè)水平,也進(jìn)一步增強(qiáng)了分行在應(yīng)聘者心中的良好形象。
招商銀行上海分行此次秋季校園招聘服務(wù)工作,充分展示了其以客戶為中心的服務(wù)理念,以及靠前服務(wù)、不斷提升能力的決心和實力。通過一系列細(xì)致入微的服務(wù)舉措,分行不僅為應(yīng)聘者提供了一次難忘的求職體驗,也為自身樹立了良好的雇主品牌形象。在未來的發(fā)展之中,招商銀行上海分行將繼續(xù)秉持這一理念,為更多優(yōu)秀人才的加入創(chuàng)造更加良好的條件。