“五一”小長假來臨,土巴兔社群的團購小組忙碌起來,進入這波消費季。據(jù)悉,5月1日至5月3日,土巴兔還將為大牌家具開團,所選商品全部為市面熱銷且具有性價比的品類。
截至目前,土巴兔每周推出6場社群團購,每月為超過40個品牌開團,其中既涉及“冰洗空”這樣的常用大家電,也有熱銷的油煙機、洗碗機、熱水器、洗地機、衛(wèi)浴和木地板,另外還有床墊、沙發(fā)、開關(guān)、床窗簾等品類。
據(jù)了解,土巴兔對團購產(chǎn)品有一整套的嚴選標準,會對工廠進行實地考察,確保所有產(chǎn)品都是官方正品。土巴兔還明確要求“拒絕樣機、翻新機”,產(chǎn)品100%出自廠家,并且提供正規(guī)發(fā)票。
土巴兔的服務覆蓋國內(nèi)300多個城市,合作材料商家逾萬家,累計登記業(yè)主需求達7000多萬。如此大的用戶體量,使得廠家直接供應的價格更低。
土巴兔介紹,用戶參加社群團購,在下訂單后、發(fā)貨前,如果不滿意,可無理由申請全額退款。
“新增VIP用戶1對1深度服務,解決用戶不知道如何選材料、如何省錢的顧慮。”土巴兔社群團購負責人介紹,每年開展400場團購,有專家級“大?!焙蛷S家代表直接進群解答,免去用戶做攻略的煩惱。
社群團購模式并非土巴兔新創(chuàng),最早可追溯到2021年。土巴兔當時在行業(yè)內(nèi)首推“砍播”,融合了直播與團購這兩種貼近用戶的全新模式?!翱巢ァ本褪侵辈ゼ涌硟r,將直播帶貨與本地零售相結(jié)合,既有利于精準挖掘區(qū)域消費潛力,更在當時走出了直播本地化的新路子。
土巴兔社群團購負責人直言,“經(jīng)過平臺前期的模式創(chuàng)新,沉淀了完整的一站式家裝家居品牌直播營銷解決方案,可以幫助品牌高效觸達精準人群,進而實現(xiàn)成交轉(zhuǎn)化的目標?!?/p>
從當初的“砍播”模式,再到現(xiàn)今的社群團購,土巴兔不斷延續(xù)著創(chuàng)新。社群團購更是合作上萬個品牌,累計為用戶推出500余品類、30000款產(chǎn)品。
無論是直播還是團購,土巴兔的發(fā)力點聚焦在家居材料上,所依托的正是“土巴兔家電商城”,為平臺開啟第二條增長曲線。裝修業(yè)務覆蓋的區(qū)域不同,而電器商城面向全國用戶開放,即使平臺裝修未能覆蓋的城市,也不受地域限制。