今年的高考首日,海博出租的黨員駕駛員、上海市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者楊錦飛,準(zhǔn)時(shí)接送預(yù)約高考用車的考生,并送上粽子,祝福考生一舉高“粽”。這是上海良友集團(tuán)旗下的海博出租,服務(wù)考生的故事之一。每年的“高考之約”,海博出租已經(jīng)延續(xù)了22年。
今年,為了確保高考用車服務(wù)的高質(zhì)量,海博出租在全面總結(jié)往年經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,細(xì)化制定了工作方案和應(yīng)急預(yù)案,明確了接送預(yù)約考生的業(yè)務(wù)流程、各項(xiàng)工作時(shí)間節(jié)點(diǎn)和具體要求。
海博出租的高考用車預(yù)約通道,6月1日零時(shí)起正式開通,營運(yùn)管理職能部門和各基層營運(yùn)單位密切協(xié)同,細(xì)致了解預(yù)定乘客的具體情況和需求,以便及時(shí)精準(zhǔn)地提供貼心的服務(wù)。除了預(yù)約用車外,海博出租還根據(jù)實(shí)際情況預(yù)留了部分運(yùn)力,以保證廣大考生的臨時(shí)用車需求。
黨員、勞模、“雷鋒車隊(duì)”成員,是參與高考用車服務(wù)的駕駛員的標(biāo)簽。盡管大家都是多次參與高考送考服務(wù),經(jīng)驗(yàn)十分豐富,但仍然不敢懈怠,一如既往地根據(jù)訂單信息,提前踩點(diǎn),熟悉并規(guī)劃合適路線,順順利利地把考生送到考場(chǎng)。
為了給考生創(chuàng)造安全又舒適的乘車環(huán)境,海博出租提前對(duì)相關(guān)車輛進(jìn)行了排摸檢查,確保車況良好、設(shè)施設(shè)備齊全。
海博出租還面向市級(jí)以上勞模的子女及特殊考生,提供免費(fèi)用車服務(wù),積極踐行“讓市民離不開光明”的奮斗目標(biāo),更好展現(xiàn)國有企業(yè)和行業(yè)骨干企業(yè)的擔(dān)當(dāng)。(海博出租供圖)