在鄭州召開的“AI文旅·??增量∞”社交媒體產(chǎn)業(yè)賦能大會(huì)圓滿成功。聚焦文旅產(chǎn)業(yè)與AI、社交媒體的融合發(fā)展，大會(huì)邀請(qǐng)鄭州大學(xué)管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師，中原文旅高質(zhì)量發(fā)展研究院院長鄭鵬、微播易創(chuàng)始人、CEO徐揚(yáng)、小紅書商業(yè)文旅度假出游負(fù)責(zé)人沈諾、QuestMobile商務(wù)總經(jīng)理胡青親臨現(xiàn)場(chǎng)發(fā)表重磅演講。4位行業(yè)代表共話在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，鄭州文旅在產(chǎn)業(yè)煥新、技術(shù)增量、內(nèi)容玩法以及營銷驅(qū)動(dòng)等方面的新機(jī)遇。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型與鄭州文旅虛實(shí)互構(gòu)空間思考

文旅產(chǎn)業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成必然。鄭州大學(xué)管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師，中原文旅高質(zhì)量發(fā)展研究院院長鄭鵬認(rèn)為，隨著AI、大數(shù)據(jù)、5G等現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，文旅產(chǎn)業(yè)向個(gè)性化、多樣化、重體驗(yàn)等方向發(fā)展，多層次市場(chǎng)需求催生出更多新業(yè)態(tài)。

對(duì)于鄭州文旅的發(fā)力方向，鄭鵬教授主要從兩個(gè)方面發(fā)表見解。其一，聚焦虛擬：以“虛擬空間建構(gòu)”強(qiáng)化文化符號(hào)。他表示，我們需要在講好鄭州故事的前提下善用AI技術(shù)，用創(chuàng)新化地表達(dá)推動(dòng)文化創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新性發(fā)展。其二，圍繞現(xiàn)實(shí)：以“國潮空間生產(chǎn)”實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景再現(xiàn)。他指出，鄭州應(yīng)充分利用具有地域特色的中華歷史文化符號(hào)，以“新國潮主義”為主題內(nèi)涵，以“整體營城”為建設(shè)理念，以“場(chǎng)景再現(xiàn)”為城市觸媒，打造全城現(xiàn)實(shí)空間，實(shí)現(xiàn)古都新生。由此，將虛擬空間與現(xiàn)實(shí)國潮相結(jié)合的方式，方能激發(fā)品牌形象，實(shí)現(xiàn)“文化戀地情結(jié)”。

把握新質(zhì)生產(chǎn)力，驅(qū)動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)煥新

AI新質(zhì)生產(chǎn)力的特點(diǎn)是創(chuàng)新，關(guān)鍵在質(zhì)優(yōu)，本質(zhì)是先進(jìn)生產(chǎn)力，擁抱AI將增量無窮。微播易創(chuàng)始人、CEO徐揚(yáng)發(fā)表觀點(diǎn)，AI已經(jīng)在重新定義游戲規(guī)則，并預(yù)判文旅企業(yè)營銷的六大新風(fēng)向：第一，AI將實(shí)現(xiàn)文旅企業(yè)“一人多面”的“一對(duì)一”營銷。第二，每個(gè)文旅企業(yè)都要擁有自己的營銷大模型，基于底層預(yù)訓(xùn)練模型得出的可復(fù)用規(guī)律性的內(nèi)容，將解決企業(yè)量產(chǎn)問題。第三，文旅營銷大模型應(yīng)用越來越專業(yè)化、個(gè)性化、私有化。第四，AI??增加文旅從業(yè)者的升級(jí)及淘汰。第五，文旅企業(yè)將迎來觀念、技術(shù)、架構(gòu)升級(jí)潮。第六，AI+社交媒體升級(jí)文旅營銷2.0，將幫助文旅斬獲新增量。

未來，AIGC將深化品牌與消費(fèi)者關(guān)系，提升客戶忠誠度和品牌價(jià)值，實(shí)現(xiàn)從“推廣產(chǎn)品”到“建立連接”的轉(zhuǎn)移，為企業(yè)創(chuàng)造新增長和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

靈感萌芽，尋寶藏山河湖海

用心種下靈感，靜待生根發(fā)芽，小紅書用戶既是旅行的參與者，也是出游靈感的激發(fā)者。小紅書商業(yè)文旅度假出游負(fù)責(zé)人沈諾談到：月活3億，90%UGC的小紅書平臺(tái)，正在幫助各個(gè)行業(yè)“種”出好生意。隨著文旅行業(yè)的復(fù)蘇市場(chǎng)需求激增，小紅書文旅生態(tài)同頻呈現(xiàn)高速增長趨勢(shì)，蘊(yùn)藏更多生意機(jī)會(huì)。而在小紅書上，我們往往會(huì)看到不一樣的文旅：更個(gè)性的人群、更鮮活的趨勢(shì)，更多出圈的小眾目的地。每一條旅行筆記都來自用戶真誠的分享，當(dāng)這些生動(dòng)的內(nèi)容聚在一起，就構(gòu)成了人間煙火氣。

文旅營銷背后的趨勢(shì)洞見

旅游創(chuàng)新概念頻出，個(gè)性化體驗(yàn)、興趣導(dǎo)向下催生出越來越多新玩法，并帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。QuestMobile商務(wù)總經(jīng)理胡青認(rèn)為，文旅市場(chǎng)正在多元化發(fā)展，數(shù)字化工具應(yīng)用加速消費(fèi)者的文旅出行熱情;旅游創(chuàng)新概念頻出，沉浸式旅游、追星式旅游和國民風(fēng)俗游等興趣導(dǎo)向的新玩法受到消費(fèi)者青睞;多種文旅營銷主體持續(xù)發(fā)力，通過增加營銷投入和創(chuàng)新營銷方式深耕細(xì)分市場(chǎng)，強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

當(dāng)前，AI等數(shù)字化手段已經(jīng)成為推動(dòng)文旅行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵力量。AI文旅的新基建、新場(chǎng)景、新消費(fèi)、新營銷正引領(lǐng)文旅產(chǎn)業(yè)邁向數(shù)字化的新征程。

“內(nèi)容+城市文旅”已悄然成為新時(shí)代數(shù)字賦能文旅融合、催生文旅消費(fèi)的新動(dòng)力。相信，隨著文旅產(chǎn)業(yè)與AI、社交媒體的加速融合，鄭州文旅將引領(lǐng)文旅產(chǎn)業(yè)邁向數(shù)字化、智能化的新紀(jì)元。

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